Archivo de la categoría: Community Management
El lado oscuro de Linkedin (Críticas Crónicas XIX)
Creo firmemente que Linkedin es en estos momentos la mejor red social para profesionales que existe. Además, una herramienta de Social Selling de primera y un marco fenomenal para la promoción profesional de cada uno de nosotros. Pero, como en … Seguir leyendo →
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¿Para que sirve el Social Selling a un equipo de ventas?
El último grito en la evolución empresarial es lo que se ha venido a denominar «la transformación digital». En realidad, no es más que la constatación de que la tecnología, o mejor dicho el uso de la tecnología, ha transformado … Seguir leyendo →
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Cuando el Social Selling llama a tu puerta
Uno de los trabajos más duros y menos visibles a los que se enfrentan los Departamentos de Generación de Demanda y los Equipos de Ventas es identificar, cualificar y convertir un potencial cliente en una oportunidad de venta. Está claro … Seguir leyendo →
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Landing Page. Donde deben aterrizar tus leads
Independientemente del debate ya superado sobre la efectividad de las páginas web y de las landing page (páginas de aterrizaje), estas últimas son el elemento más importante en el desarrollo de una campaña de Generación de Demanda y son con … Seguir leyendo →
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Cárgate de razones para apostar por el marketing digital
Probablemente la gran virtud de esta «nueva moda» que es el marketing digital es que por fin las pymes han visto abierto un camino accesible, rápido y relativamente sencillo para llegar a sus clientes potenciales de forma directa, aprovechando las posibilidades … Seguir leyendo →
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La comunicación: clave para la fidelización y el engagement
Para una empresa, tan importante es conseguir nuevos clientes como mantener los que se tienen. Más allá de los servicios de fidelización o de atención al cliente, debemos explotar al máximo un activo que está al alcance de todos. Este … Seguir leyendo →
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12 deseos de Marketing para el canal de distribución en 2015
Para las empresas tecnológicas y muy especialmente para las que se dedican al software de gestión, disponer de una amplia red de distribuidores certificados es vital para su crecimiento y a nivel estratégico, tanto por el impacto directo que tienen … Seguir leyendo →
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Espejito, espejito ¿qué será del marketing en 2014?
Se acaba el año y Diciembre es crucial para los Departamentos de Marketing y Comunicación. Es el momento de ponderar resultados, reflexionar sobre las acciones, preparar el plan de Marcom para el siguiente año y empezar a preguntarnos que nos … Seguir leyendo →
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Cómo buscar mejor en Google
Google se ha convertido en la herramienta por excelencia para encontrar información de todo tipo. El problema es que recibimos tal cantidad de información en nuestras búsquedas que acabamos colapsados y agotados de discriminar aquella que nos interesa de la … Seguir leyendo →
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Marketing en tiempo real y redes sociales. ¿Estamos preparados?
Con el crecimiento de las redes sociales y la inmediatez en la transmisión de la información, está tomando cada vez más fuerza el concepto del Marketing en tiempo real (real-time marketing para los anglófilos irredentos). En realidad es aprovechar eventos, … Seguir leyendo →
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Las pymes no están por Linkedin
Linkedin es la red ideal para nuestra imagen y promoción profesional y no hay ponencia sobre esta red en que se nos hable del partido que pueden obtener las empresas, pero tampoco se concreta demasiado. Como a casi todas las … Seguir leyendo →
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En Redes Sociales muchos practicantes para tan pocos creyentes (Críticas Crónicas X)
El otro día, por casualidad, caí en un blog para profesores de religión (sí, sí, me oyen bien) que hablaba del curioso fenómeno de los no creyentes pero practicantes, citando entre otros a miembros de cofradías que se declaraban ateos … Seguir leyendo →
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Linkedin: una oportunidad para los profesionales comerciales
Linkedin se ha convertido en la red social para profesionales por excelencia. Es más; muchos ya reconocen que esta red está siendo un portal de entrada impresionante para la proyección profesional y la búsqueda activa de empleo, tanto que muchos headhunters la … Seguir leyendo →
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Redes sociales y generación de contenidos
Ultimamente no hay charla, ponencia o simposium sobre redes sociales en el que, por un lado u otro, no se hable de la generación de contenidos como el fundamento de la existencia de estas mismas redes y como eje de … Seguir leyendo →
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Redes Sociales: del me gusta a ser fan hay un trecho
Ya no hay empresa que se precie que no tenga su página de Facebook y haya entrado de lleno en el mundo de las redes sociales, como un medio más de relacionarse con clientes y consumidores y, por supuesto, promocionar sus … Seguir leyendo →
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8 formas de irse al infierno con las redes sociales (Críticas crónicas VIII)
Todos tenemos muy claro como comportarse en la vida real, lo que es correcto de lo que no lo es, distinguimos nuestra vida pública, social y profesional de la privada y tenemos un conjunto de normas que nos ayudan en … Seguir leyendo →
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En Marketing, Facebook y Twitter no son lo mismo
Que las redes sociales se han convertido en las protagonistas de las estrategias de marketing es hoy indiscutible. Sin embargo, sigue existiendo una evidente confusión sobre las peculiaridades de las distintas redes sociales respecto al uso que se les da … Seguir leyendo →
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¿Web corporativa o redes sociales?
Estamos todos de acuerdo en que el eje de las redes sociales es la creación, gestión y difusión de contenidos. Por otro lado, también estamos de acuerdo que las redes sociales han pasado a formar parte de las estrategías de … Seguir leyendo →
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3 consejos para empresas que se inician en las Redes Sociales
Las empresas han incorporado plenamente las redes sociales en sus estrategias de marketing y comunicación, con el objetivo de dar a conocer su producto, marca o servicio y para obtener nuevas oportunidades de ventas. Sin embargo, embarcarse en las redes … Seguir leyendo →
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E-mail marketing y redes sociales. No hay uno sin otro
Las redes sociales están ganando protagonismo en las estrategias de comunicación de las empresas. Pero ello no quiere decir que vengan a sustituir de forma definitiva a los medios tradicionales por los que las empresas llegan a sus clientes. Hoy … Seguir leyendo →
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Pon un Community Manager en tu vida (Críticas Crónicas VI)
Aquí el que no corre, vuela. No hemos determinado todavía si esto del Community Manager es una profesión con futuro, una moda o una reinvención peliteñida de los clásicos copys, cuando ya se oyen voces de que la nueva hornada … Seguir leyendo →
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¿Calculamos el ROI en las redes sociales?
El retorno de la inversión, o también conocido como ROI, es uno de los grandes pilares para la medición de campañas y acciones de marketing, y resulta fundamental para saber si nuestra estrategia está funcionando o no. El ROI en … Seguir leyendo →
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Redes Sociales y canales de ventas
El peor momento que tiene un Social Media Manager o un Community Manager es cuando presenta su proyecto en la empresa y alguien lanza la siguiente pregunta: ¿Cuanto vamos a vender con esto? Y contra lo que muchos pueden pensar esta … Seguir leyendo →
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La opinión en Internet tiene precio
En esta loca carrera empresarial por tener presencia en los diferentes medios de Social Media ahora todos estamos en Facebook, Linkedin, Twitteamos y, los más atrevidos hasta tienen un blog. Se supone que el objetivo es conversar, interactuar con nuestros … Seguir leyendo →
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¿Twitteas o tonteas?
La incorporación de las redes sociales en el mundo empresarial se está produciendo de forma muy rápida y ya se están integrando dentro de las estrategias de marketing y comunicación como un elemento que va adquiriendo relevancia cada vez más. … Seguir leyendo →
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¿Quién gestiona las redes sociales en la empresa?
La relevancia de las redes sociales ha supuesto un cambio conceptual en la comunicación y las políticas de marketing de las empresas. El cliente se ha convertido realmente en el protagonista por encima del producto y la reputación de marca. … Seguir leyendo →
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Métrica y Social Media en la empresa
Las empresas nos hemos lanzado a la piscina del Social Media, pero esto no es un juego entretenido en el que posteamos, entramos en los foros y damos los buenos días por Twitter y nos convertimos en unos happy flowers … Seguir leyendo →
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Lo que la empresa no debe hacer con el Social Media
En un breve espacio de tiempo parece como si las empresas hubieran descubierto al mismo tiempo las posibilidades de negocio y de reputación de marca que las redes sociales ofrecen. El problema es cuando nos integramos en las redes sociales … Seguir leyendo →
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Un nuevo paradigma: CRM y Redes Sociales
La tecnología y la gran aceptación que están teniendo las redes sociales han venido a sustituir radicalmente la forma en que nos relacionamos y comunicamos con nuestros clientes. La comunicación empresarial ya no es unidireccional. Ahora de lo que se trata … Seguir leyendo →
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Gestión de la reputación online
En los últimos meses se han multiplicado los posts, comentarios, seminarios, cursos y conferencias sobre lo que se ha dado a llamar la reputación online. ¿Pero qué es en realidad? Una primera aproximación aceptada por todos es que la reputación … Seguir leyendo →
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